4月18日下午,在苏州交通执法人员的帮助下,一对在苏州工作的盲人夫妇顺利坐上了回家的火车。
当天下午4点左右,在苏州工作的一对盲人夫妇因家中有急事,需要尽快赶回老家淮安,当他们匆忙打车来到苏州火车站南广场时,距离最近一趟去淮安的火车只有不到40分钟的时间。在这么短的时间内既要抢购车票,还要搬运行李,对他们来说是不小的困难。
正当两人心急慌忙之际,在现场执勤的苏州交通执法人员张傅冉注意到了这一情况,主动上前询问是否需要帮助,随后应其所托迅速帮忙购买了车票,接着还帮忙拿行李,搀扶他俩进站,最终两人顺利上了车。他俩感激地对张傅冉说:“今天幸亏遇到你们,太感谢了,苏州有你们真好!”
据了解,自今年2月以来,苏州市交通执法支队道路执法四大队在苏州火车站南广场执勤的同时,为旅客提供问路、寻找失物等咨询服务已达500余次。该大队表示,将继续秉持“严格执法、热心服务”的宗旨,在维护好火车站地区的道路运输秩序、严查违法违规运输行为的同时,主动做好服务群众工作,擦亮苏州城市文明窗口。
(苏报融媒记者 徐蕴海 图片由苏州交通执法支队提供)